Obtenir les plaintes et réclamations
Les ateliers France Assos Santé sont des temps courts et à distance animés par un formateur expert du sujet traité.
- A distance
- DURÉE de la formation : 0J
Ce dont nous parlerons
- Les interlocuteurs et les documents requis
- Les freins à l’obtention des plaintes et réclamations et comment les lever?
- Réponses possibles aux arguments de l’établissement qui vous en refuse l’accès
Public cible
Représentant(e) des usagers membre d'une association adhérente de France Assos Santé siégeant en CDU.
Pré-requis
Ordinateur + webcam + connexion internet
Renseignements/Inscriptions aux sessions :
Contactez votre délégation régionale ou cliquez sur les dates ci-dessous
Votre contact formation au sein de la délégation :
- Nom
- Christelle FELIX
- cfelix@france-assos-sante.org
- Tél
- 0624514691
- Date
- 19 juin 2025
- Horaires
- 17:00-18:30
Votre contact formation au sein de la délégation :
- Nom
- Corinne KREMER
- ckremer@france-assos-sante.org
- Tél
- 03 83 28 25 91
- Date
- 24 septembre 2025
- Horaires
- 10:00-12:00
Votre contact formation au sein de la délégation :
- Nom
- Christelle HAJJAM-FEYT
- formation-idf@france-assos-sante.org
- Tél
- 0143299238
- Date
- 06 octobre 2025
- Horaires
- 10:00-12:00
Votre contact formation au sein de la délégation :
- Nom
- Emmanuelle DEJONGHE
- edejonghe@france-assos-sante.org
- Tél
- 07 61 80 36 37
- Date
- 02 décembre 2025
- Horaires
- 09:30-11:30