Formation "DÉFENDRE LES DROITS DES USAGERS" 01/06/2018 - Reims

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DÉFENDRE LES DROITS DES USAGERS


Date : 01/06/2018, de 9h30 à 17h00                  

Lieu : Reims - Maison de la Vie Associative – 122 bis rue du Barbâtre

Durée : 1 jour

Coût : gratuit pour les bénévoles membres des associations adhérentes de France Assos Santé – remboursement des frais

 

« Je dois défendre les droits des usagers dans mon mandat de RU, mais j’ai du mal à les distinguer les uns des autres. Les usagers ne se plaignent pas toujours ! Comment observer qu’ils sont bien mis en œuvre, ou pas ?

Comment faire pour trouver les arguments juridiques pour étayer mon point de vue ? »

 

France Assos Santé vous propose une journée de formation et d’échanges pour vous outiller et vous soutenir dans votre action.

 


PUBLIC : Représentants des usagers (RU) membres des associations adhérentes de France Assos Santé.

 


OBJECTIFS

 

  • Identifier et définir les principaux droits des usagers
  • Savoir se documenter et aller chercher de l’information sur les droits des usagers
  • Utiliser le droit pour soutenir son argumentation
  • Veiller au respect des différents droits dans le cadre de son mandat       


CE DONT NOUS PARLERONS

  • Les principaux droits des usagers
    • Droit à l’accès aux soins
    • Droit à l’information
    • Droit d’exprimer sa volonté
    • Droit à la confidentialité
    • Droit à la qualité et à la sécurité des soins
  • Quelques éléments pour analyser une situation
  • Les outils à la disposition du RU pour observer leur mise en œuvre dans le système de santé
  • Rechercher une information juridique, identifier les personnes et les ressources du RU

 


LIEN BULLETIN D'INSCRIPTION